MODERNIZACIÓN
ADMINISTRATIVA
- Reingeniería
de la Administración Pública
Evaluación
CNI CONSULTORES evalúa el ambiente externo e interno de la
institución. Diagnostica detalladamente las dimensiones de la organización,
su estructura organizacional, identifica los procesos a ser rediseñados,
la tecnología que apoya estos procesos, la efectividad de la comunicación
interna ; así como el inventario de las instalaciones físicas con
los que cuenta la organización.
Visualización
CNI Consultores identificará los procesos
a rediseñar, iniciando con las necesidades de los clientes internos
y / o externos, finalizando con un plan integral de transformación
de los procesos con enfoque ciudadano.
Facultación
CNI Consultores adecua el marco jurídico
y genera las condiciones legales y normativas que den vida a los
cambios visualizados para alcanzar los objetivos planteados.
Perfeccionamiento
CNI Consultores propone técnicas para no
perder los cambios ganados; sino que por el contrario, se consoliden
y continúen mejorando .
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- Simplificación
Administrativa
Tomando como base la evaluación y visualización del diagnóstico
organizacional, CNI Consultores analiza el marco jurídico,
los tiempos, costos, requisitos de trámites y servicios públicos;
y propone la adecuación, reducción, o en su caso, eliminación de
trámites y requisitos innecesarios.
CNI Consultores ,
propone un método sistematizado para el registro y actualización
permanente del padrón de trámites y servicios internos y externos
e implementa técnicas de mejora contínua mediante ciclos internos
de revisión, para la Mejora Regulatoria y la Simplifiación Administrativa.
Así
mismo, propone técnicas efectivas de difusión de trámites y servicios
públicos para que la ciudadanía conozca los servicios y acciones
de gobierno a los que tiene acceso.
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- Manuales
de Organización y Procedimientos
CNI
Consultores,
analiza los atributos de cada área de conformidad
con la estructura organizacional, y analiza posible duplicidad de
funciones, responsabilidades e incluso omisiones, proponiendo estructuras
ágiles, esbeltas y flexibles que operen con racionalidad y transparencia.
CNI Consultores ,
analiza procedimientos administrativos internos, elabora estudios
de tiempos y movimientos. Propone herramientas para el registro
de procedimientos y documentación del proceso, así como sistemas
de retroalimentación interna y con la ciudadanía.
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- Sistemas
de Retroalimentación Ciudadana
CNI
Consultores,
propone sistematizar la retroalimentación ciudadana
con el objeto de facilitar la administración y registro interno
de la queja, denuncia o sugerencia, y que a la vez garantice su
seguimiento y una atención ciudadana apegada al derecho.
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